Mesa de ayuda vs gestión de servicios: diferencias clave para optimizar tu empresa
Descubre las diferencias entre mesa de ayuda y gestión de servicios para optimizar la eficiencia y satisfacción en tu empresa. […]
Autor: Administrador BExcellence
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Decisiones basadas en datos: ¿sabes qué procesos le cuestan más a tu empresa?
¿Sabes qué procesos están generando mayores costos en tu empresa? Descubre cómo las decisiones basadas en datos pueden ayudarte a identificar ineficiencias, reducir reprocesos y mejorar la rentabilidad de tu operación. […]
Analítica empresarial: Convierte tus datos en decisiones.
Analítica empresarial ¿Tu empresa toma decisiones basada en datos… o en corazonadas? Es una pregunta incómoda, pero vale la pena que te la hagas. Todos los días tu negocio genera información: ventas que se cierran, clientes que llaman, inventarios que se mueven, proyectos que avanzan (o se atrasan) y finanzas que hay que cuadrar. El […]
Analítica avanzada para empresas: el camino hacia decisiones estratégicas basadas en datos
¿Qué es la analítica avanzada y por qué es clave para las empresas? La analítica avanzada va más allá de los reportes descriptivos tradicionales. Combina técnicas como: Todo con un objetivo claro: anticipar escenarios, optimizar decisiones y mejorar el desempeño empresarial. Para las empresas, esto se traduce en: Analítica avanzada aplicada al negocio: más que […]
Mejoras versión 502 Exact Synergy
La versión 502 de Exact Synergy Enterprise ya está disponible, y trae consigo una ola de mejoras que transformarán la forma en que trabajas. Más intuitivo, más potente y conectado que nunca. ¡Descubre cómo esta actualización puede impulsar tu productividad y colaboración! A continuación, mencionamos las principales novedades por módulo… Cuentas y Oportunidades Personalización avanzada […]
¡Uso de WorkSpaces en Synergy!
Descubre cómo los WorkSpaces te ayudarán a darle una personalización a tu empresa y el trabajo de cada uno de tus colaboradores por medio de accesos a temas de interés. Espacios de trabajo corporativos y personales que darán un plus al entorno laboral. Contar con un espacio corporativo bien diseñado no solo es una necesidad […]
Decathlon alcanzó el 82% en satisfacción del cliente gracias a Freshdesk
Por más que las empresas se esfuerzan en perfeccionar sus productos o servicios, en muchas ocasiones no logran el objetivo principal que tiene cualquier compañía: hacer feliz al cliente. En la mayoría de casos, esa dificultad se debe a la poca atención que destina a revisar, analizar y mejorar los procesos de servicio al […]
Sify logró ventas de alto crecimiento y velocidad con Freshsales
Si en algo están de acuerdo las empresas más grandes e innovadoras del mundo es que las organizaciones que quieran ser exitosas deben adaptarse al ritmo de la era digital, aquella que cada día escala sin pausa. Precisamente esa fue la decisión que tomó la empresa Sify, cuyo equipo de ventas logró aumentar el […]
Mejora tu Gestión de Recursos Humanos
La gestión de recursos humanos en ocasiones es tercerizada, sin embargo, cuando se maneja desde la empresa no debería ser un caos; descubre en este post la solución digital para un buen manejo del área. Ante un mercado cada vez más competitivo, muchas empresas comenzaron a invertir fuertemente en la formación de equipos de alto […]
Software de gestión documental, el respaldo de tu negocio
La gestión de documentos es el proceso en el que la información se crea, comparte, organiza y almacena de manera eficiente y adecuada permitiendo su rápida localización y disposición en el momento que determine la legislación vigente. Aprender a crear un sistema de gestión de documentos es fundamental para los negocios. Has pensado ¿Qué ventaja […]
