Decathlon alcanzó el 82% en satisfacción del cliente gracias a Freshdesk

  Por más que las empresas se esfuerzan en perfeccionar sus productos o servicios, en muchas ocasiones no logran el objetivo principal que tiene cualquier compañía: hacer feliz al cliente. En la mayoría de casos, esa dificultad se debe a la poca atención que destina a revisar, analizar y mejorar los procesos de servicio al […]

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